Cómo Tackle Group Europe impulsó un +20% de crecimiento sin incrementar el inventario

Tackle Group Europe es una compañía de e-commerce en rápido crecimiento en el sector de la pesca deportiva, con la ambición de convertirse en el número 1 en Europa. Desde una única operación central gestionan múltiples tiendas online como Visdeal, Fishdeal, Pechepromo, Fischdeal y TackleXL en diecisiete países europeos.

Con un amplio catálogo de 30.000 artículos, marcas propias y 200 proveedores, la gestión de compras es todo menos sencilla. Hace más de siete años, Willem Bontrup (CEO y fundador) apostó por Optiply para profesionalizar estructuralmente el proceso de compras y hacerlo escalable.

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Compras en Excel con una complejidad creciente

Tackle Group Europe comenzó hace 14 años y creció hasta convertirse en una organización internacional. Antes de implementar Optiply, Willem y su equipo utilizaron Excel y sistemas desarrollados internamente para gestionar el inventario y generar órdenes de compra.

“En aquel momento realmente nos costaba gestionar los pedidos en Excel. Era un proceso bastante complejo y nos llevaba mucho tiempo”, explica Willem.

Según él, esto es algo habitual en muchas empresas de e-commerce en rápido crecimiento. “A veces me sorprende que haya empresas que todavía tengan seis o siete personas gestionando pedidos de compra en Excel.”

Con las ambiciones de crecimiento, pronto quedó claro que esta forma de trabajar no era escalable. El proceso de compras debía ser más predecible, rápido y menos dependiente del trabajo manual. Cuando Optiply entró en escena, Willem sintió de inmediato afinidad con la visión de construir algo conjuntamente.

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La confianza como base para la automatización y el asesoramiento en compras

La colaboración no comenzó con una automatización completa, sino con la integración progresiva de Optiply en la operativa existente. Al principio, el equipo quería mantener el control y ajustar manualmente, pero la confianza fue creciendo gracias a los resultados positivos.

Willem recuerda bien esa etapa: “Al principio tienes dudas, te preguntas si puedes soltar el control. Pero llega un momento en el que ves que funciona. Lo que pedíamos llegaba de forma mucho más adecuada al almacén, y eso nos permitía vender más a nuestros clientes.”

Para Willem, esto supuso un cambio claro. Mientras que antes estaba muy involucrado en las compras, ahora el proceso funciona de forma eficiente sin necesidad de supervisión constante.

Ewout Gordijn, actualmente COO y que comenzó en el departamento de compras, vivió esta evolución de primera mano. Los pedidos de compra se realizan los lunes y, con 30.000 artículos y más de 200 proveedores, siempre había sido un proceso complejo. El último año se centraron en optimizarlo aún más.

“Ahora podemos pedir más rápido, mejor y con un inventario mucho más ajustado. Esto se refleja directamente en los resultados de la empresa.” — Ewout Gordijn, COO de Tackle Group

Los pedidos se realizan en el momento adecuado y queda claro qué productos son necesarios. La mayoría de las recomendaciones se siguen sin modificaciones. Esta confianza es la base de la optimización de compras y de los resultados obtenidos.

+20% de crecimiento sin necesidad de más capital en inventario

Gracias a la optimización conjunta, Tackle Group Europe ha crecido un 20% en ventas manteniendo el inventario bajo control.

Willem lo explica: “Hemos conseguido un crecimiento del 20% en ventas necesitando un 3% menos de inventario. Esto significa que hay menos capital inmovilizado en stock, lo cual es muy interesante para nosotros a nivel de caja.”

Tackle Group Europe lleva más de 7 años trabajando con Optiply, por lo que la base ya estaba consolidada. Precisamente gracias a la optimización continua, el último año se logró aumentar el nivel de disponibilidad de producto en un 3%.

En una organización que ya opera a alto nivel, esto significa que aún menos clientes se quedan sin producto. Ewout añade: “Si lo tenemos en stock, lo vendemos. Así funciona aquí, y Optiply nos ayuda a mantener ese nivel de disponibilidad.”

El nivel de automatización también ha aumentado significativamente. Actualmente, más del 90% de las recomendaciones de compra se ejecutan automáticamente. Esto ahorra mucho tiempo y garantiza que los productos correctos se pidan en el momento adecuado.

Con una base sólida, la atención se centra ahora en nuevas optimizaciones, como el análisis del rendimiento de los proveedores.

De la optimización interna al rendimiento de proveedores

Todo el proceso de compras está gestionado por solo dos personas, que pueden centrarse en tareas estratégicas en lugar de tareas manuales. Willem no prevé ampliar el equipo a pesar del crecimiento.

Esta estabilidad es clave, ya que las ambiciones son grandes. “El crecimiento implica nuevos proveedores y nuevos productos que deben estar disponibles. Para lograrlo, el foco pasa de la optimización interna a toda la cadena de suministro”, explica Willem.

El siguiente paso es medir y mejorar el rendimiento de los proveedores. “Donde aún hay margen de mejora es en los proveedores. A menudo queremos hacer pedidos, pero ellos no tienen stock. Si podemos hacerlo visible, tendremos una base sólida para mejorar juntos”, comenta Ewout.

Por ello, el análisis de proveedores (supplier analytics) es ahora una prioridad, para hacer medibles y gestionables los resultados tanto internos como externos.

Con una base estable, un equipo reducido y un proceso altamente automatizado, Tackle Group Europe está preparada para seguir escalando sin necesidad de aumentar su capacidad operativa.

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